Zásady spracúvania osobných údajov spoločnosti Viktor Gežík Victory Motion

I. Úvodné ustanovenia

1. Spoločnosť Viktor Gežík Victory Motion, IČO: 56412762, so sídlom L.N. Tolstého 9A, 97101 Prievidza, Slovensko (ďalej len „Prevádzkovateľ“) kladie veľký dôraz na ochranu osobných údajov svojich zákazníkov a návštevníkov webovej stránky. Tieto Zásady spracúvania osobných údajov (ďalej len „Zásady“) vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, na aké účely ich používame, ako ich chránime a aké práva máte v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Zaviazali sme sa chrániť vaše súkromie a dodržiavať vysoké štandardy v oblasti ochrany osobných údajov. Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste sa pri nakupovaní v našom e-shope cítili bezpečne a vaše údaje boli spracúvané transparentne a zákonne.

II. Definície pojmov

1. Osobné údaje: Informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len „Dotknutá osoba“). Patria sem údaje ako meno, priezvisko, e-mailová adresa, IP adresa, telefónne číslo, adresa bydliska a ďalšie údaje umožňujúce identifikáciu osoby.
2. Dotknutá osoba: Každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané, ako napríklad zákazníci e-shopu, návštevníci webových stránok alebo potenciálni zákazníci, ktorí prejavili záujem o naše produkty alebo služby.
3. Spracúvanie: Akákoľvek operácia alebo súbor operácií vykonávaných s osobnými údajmi, vrátane zhromažďovania, zaznamenávania, usporadúvania, štruktúrovania, uchovávania, prispôsobovania, vyhľadávania, prehliadania, používania, sprístupňovania prenosom, zverejňovania alebo inej formy poskytovania, zlúčenia, obmedzenia, vymazania alebo zničenia.
4. Prevádzkovateľ: Osoba alebo subjekt, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov. V tomto prípade je to spoločnosť Viktor Gežík Victory Motion.
5. Sprostredkovateľ: Osoba alebo subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene Prevádzkovateľa.
6. Súhlas: Každý slobodný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle, ktorým Dotknutá osoba vyjadruje súhlas so spracúvaním jej osobných údajov.

III. Zásady spracúvania osobných údajov

1. Zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť: Osobné údaje sú spracúvané zákonným a transparentným spôsobom. Prevádzkovateľ jasne a zrozumiteľne informuje Dotknuté osoby o tom, aké osobné údaje spracúva a na aké účely.
2. Účelové obmedzenie: Osobné údaje sú zhromažďované len na jasne definované a legitímne účely a nebudú ďalej spracúvané spôsobom, ktorý je nezlučiteľný s týmito účelmi.
3. Minimalizácia údajov: Osobné údaje sú spracúvané v rozsahu primeranom a nevyhnutnom na splnenie účelu, pre ktorý boli zhromaždené.
4. Presnosť: Prevádzkovateľ zabezpečuje, že spracúvané osobné údaje sú presné a aktuálne. Ak sa zistí, že osobné údaje sú nepresné, budú bez zbytočného odkladu opravené alebo vymazané.
5. Obmedzenie uchovávania: Osobné údaje sa uchovávajú iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi.
6. Bezpečnosť údajov: Osobné údaje sú spracúvané spôsobom, ktorý zabezpečuje ich primeranú bezpečnosť, vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.

IV. Účely a právne základy spracúvania osobných údajov

1. Plnenie zmluvy: Osobné údaje sú spracúvané na základe potreby plnenia zmluvy medzi Prevádzkovateľom a Dotknutou osobou, najmä pri spracovaní objednávok v e-shope, dodaní tovaru, vybavovaní reklamácií a zákazníckej podpore.
2. Plnenie právnych povinností: Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje aj na splnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov, ako sú účtovné a daňové zákony, zákony o ochrane spotrebiteľa alebo povinnosti voči orgánom verejnej správy.
3. Oprávnené záujmy Prevádzkovateľa: Osobné údaje môžu byť spracúvané na základe oprávnených záujmov Prevádzkovateľa, ako je ochrana právnych nárokov, zabezpečenie IT bezpečnosti, zlepšovanie služieb, a marketingové aktivity.
4. Súhlas Dotknutej osoby: V prípadoch, kedy je spracovanie založené na súhlase Dotknutej osoby (napríklad zasielanie marketingových ponúk prostredníctvom e-mailu), môže Dotknutá osoba svoj súhlas kedykoľvek odvolať.

V. Kategórie spracúvaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva nasledovné kategórie osobných údajov:
   • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul, dátum narodenia, identifikačné číslo (ak je potrebné pre fakturáciu).
   • Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska.
   • Údaje o objednávkach: história nákupov, doručovacia adresa, platobné údaje.
   • Marketingové údaje: údaje o preferenciách Dotknutej osoby, jej nákupných zvyklostiach a správaní na našej webovej stránke, ktoré nám pomáhajú prispôsobiť obsah našim zákazníkom.

VI. Práva Dotknutej osoby

1. Právo na prístup: Dotknutá osoba má právo získať potvrdenie, či sú jej osobné údaje spracúvané, a ak áno, získať prístup k týmto údajom.
2. Právo na opravu: Dotknutá osoba má právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
3. Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý): Dotknutá osoba má právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak odvolá súhlas, na základe ktorého boli spracované.
4. Právo na obmedzenie spracúvania: Dotknutá osoba môže požiadať o obmedzenie spracúvania, ak má pochybnosti o presnosti údajov, zákonnosti spracúvania alebo ak potrebuje údaje pre uplatnenie právnych nárokov.
5. Právo na prenosnosť údajov: Dotknutá osoba má právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom a bežne používanom formáte a požiadať o ich prenos k inému prevádzkovateľovi.
6. Právo namietať: Dotknutá osoba môže kedykoľvek namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, vrátane profilovania alebo priameho marketingu.

VII. Zabezpečenie osobných údajov

1. Prevádzkovateľ zabezpečuje primeranú ochranu osobných údajov prostredníctvom technických a organizačných opatrení, vrátane šifrovania, zabezpečenia IT infraštruktúry a kontrolovaného prístupu k údajom.
2. Prevádzkovateľ pravidelne reviduje a aktualizuje svoje bezpečnostné postupy na ochranu osobných údajov, aby zaistil maximálnu bezpečnosť a predchádzal akémukoľvek neoprávnenému prístupu, úniku alebo poškodeniu údajov.

VIII. Prenos osobných údajov tretím stranám

1. Prevádzkovateľ môže preniesť osobné údaje tretím stranám len v prípadoch, keď je to nevyhnutné na plnenie zmluvy, napríklad na doručovanie objednaného tovaru alebo spracovanie platieb.
2. V prípadoch, keď je potrebné preniesť osobné údaje mimo Európsku úniu, Prevádzkovateľ zaistí, že tieto prenosy sú vykonávané v súlade s príslušnými právnymi predpismi a s primeranými zárukami ochrany osobných údajov.
3. Osobné údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám na základe právnych požiadaviek, napríklad daňovým úradom alebo iným orgánom verejnej moci.

IX. Uchovávanie osobných údajov

1. Osobné údaje sú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, pre ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné alebo daňové zákony).
2. Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované, aby nebolo možné ich spätne priradiť ku konkrétnej osobe.

X. Používanie súborov cookies

1. Prevádzkovateľ používa cookies na zlepšenie funkcionality webovej stránky, zjednodušenie nákupného procesu a personalizáciu marketingového obsahu.
2. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré pomáhajú pri identifikácii vášho prehliadača a zapamätaní si vašich preferencií.
3. Používanie cookies môžete kedykoľvek obmedziť alebo zablokovať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Obmedzenie cookies však môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

XI. Riešenie sťažností a sporov

1. Ak sa domnievate, že vaše práva v oblasti ochrany osobných údajov boli porušené, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
2. Pred podaním sťažnosti odporúčame, aby ste nás najprv kontaktovali na adrese victorymotion@victorymotion.sk, aby sme mohli vašu situáciu riešiť.

XII. Zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať alebo meniť tieto Zásady. O všetkých zmenách budete informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke.
2. Aktualizované Zásady nadobudnú účinnosť odo dňa ich zverejnenia na našej webovej stránke www.victorymotion.sk.

XIII. Kontaktné údaje

1. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese: victorymotion@victorymotion.sk.